民航上海医院·瑞金医院古北分院

告患者及家属书

尊敬的各位病友及家属：

你们好！

为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，落实各项防控措施，防止疫情扩散蔓延，同时尽可能让有迫切需要的患者尽快就诊，我们为前来我院的患者及家属整理了这份温馨提示，请您仔细阅读。

一、门诊就诊指南

1、1月31日、2月1日我院仅开设心内科、消化内科、神经内科、普内科、普外科、骨科、泌尿外科、中医内科的普通门诊，以满足慢性病患者的配药需求。

2、我院即日起暂停：所有专家门诊（含中医特需专家门诊）、口腔科初诊、延时便民门诊、胃肠镜检查治疗，开诊时间另行通知。

3、我院门诊自2月3日起开诊，开展普通门诊、专科专病门诊的诊疗工作，以解决慢性病患者配药需求为主。

4、根据上海市疫情防控工作要求，我院实施对所有来院人员一律测量体温的防控措施。请您按照医院指示标识，从规定通道进入和离开医院。请您积极配合，测量体温后有序进入。

5、我院无发热门诊，如您符合以下情况之一，请主动、如实告知工作人员，并遵循医护人员建议，真实、完整地登记有关信息后，进行分诊和就诊。

（1）发热（体温37.3度及以上）；

（2）2周内有武汉地区或其他有本地病例持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者；

（3）2周内曾接触过来自武汉市或其他有本地持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者；

（4）身边人有聚集性发病，或与新型管状病毒感染者有流行病学关联；

（5）其他可疑不适症状。

6、请您和陪同人员前来就诊时务必佩戴口罩；与他人交谈时，请保持一定的距离。为了您及家人安全，最多限一位家人陪同就诊。具有上述5条情况之一者，请不要作为陪同人员来院。

7、使用过的口罩请不要随意丢弃，应投入黄色医疗废弃物垃圾桶内。

8、请您严格遵守实名制就诊规定，挂号时出示身份证或医保卡等相关证件，并正确告知手机号码等信息。

二、住院探视、陪护指南

特殊时期，请尽量减少来院探视，以免交叉感染。

请来院探视、陪护人员戴好口罩，注意手卫生（勤洗手），做好个人防护措施。根据医院要求测量体温，告知有无流行病学史。未佩戴口罩者将被谢绝进入医院区域。

每个病区护士长会根据您的病情发放陪客证，家属凭陪客证限1人陪护。

非常时期，请尽量减少来院探视的人员数量，并遵守医院关于探视时间段的规定。

探视时间段：10:00-12:00；16:00-18:00。

如有以下任何一种情况（流行病学史），请勿来院陪护或探视：

（1）发热（37.3度及以上）；

（2）两周内曾途经湖北或有湖北旅行、居住、短暂停留史；

（3）两周内与上述人员有过接触史；

（4）两周内曾经接触过新型冠状病毒感染肺炎疑似或确诊患者；

（5）两周内有发热、干咳，身边有多名人员有类似症状；

（6）显著乏力、腹泻等其他可疑不适症状。

感谢您的支持与配合！

抗击疫情，我们众志成城！

民航上海医院·瑞金医院古北分院

2020年1月30日